GRATIS ONGKIR minimal transaksi 199 K

Shopping Cart

Apakah Pembelian Harus Melalui Website atau Aplikasi?

Untuk memudahkan transaksi pembelian tanpa antrian kami sangat merekomendasikan untuk melakukan pembelian melalui website atau mobile aplikasi Solisibuku. Dan pembelian melalui chating (Whatsapp, Lineat) tidak bisa menggunakan program promo yang berlangsung. 

Untuk memudahkan transaksi silakan bisa unduh mobile aplikasi di sini:

Apakah Produk Original?

Kami memberikan jaminan bahwa produk yang tersedia di solusibuku adalah Original atau langsung dari suplier (penerbit). Jika produk terdapat cacat produksi kami memberikan layanan Kebijakan Pengembalian.

Bagaimana Cara Konfirmasi Pembayaran?

Masuk ke laman Konfirmasi Pembayaran, dan masukkan semua data pada kolom, jangan lupa sertakan bukti transfer. Pesanan akan terkendala jika tidak disertakan bukti transfer.

Bagaimana Saya Bisa Melihat Status Pesanan Saya?

Jika Kamu berbelanja dengan membuat akun, Kamu bisa cek informasi tentang status, dan bisa meninjau ulang pesanan yang telah Anda buat sebelumnya. Silakan masuk ke History Pemesanan pada akun Kamu.

Kapan Pesanan Akan Dikirim?

Pesanan akan diproses ketika Konfirmasi Pembayaran telah masuk dan sudah di Verifikasi dan pesanan akan dikirim dalam waktu 1x24 jam. Jika Pesanan belum dikirim dalam waktu 1x24 jam setelah melakukan Konfirmasi Pembayaran, silakan menghubungi Customer Service Kami. Setelah pesanan dikirim, kamu akan mendapatkan info nomor resi melalui sms dan email.

Ketika Paket Tak Sesuai Pesanan?

Ketika paket tiba tak sesuai pesanan, jangan panik. Kami memiliki 'Kebijakan Pengembalian' sehingga Kamu bisa menukar produk sesuai pesanan. Selengkapnya baca di sini.

Metode Pembayaran

Saat ini kami hanya menerima metode pembayaran dengan transfer bank. Silakan lakukan Konfirmasi Pembayaran setelah melakukan transfer agar pesanan Anda segera diproses. Pesanan akan otomatis hangus jika Konfirmasi Pembayaran lebih dari 1x24 jam.

Aku sudah transfer. Kenapa status pesananku masih pending?

Jika kamu sudah melakukan pembayaran tapi status pesanan masih 'Pending' artinya kamu belum melakukan 'Konfirmasi Pembayaran. Setelah Kamu berhasil melakukan Konfirmasi Pembayaran dengan mengupload bukti transfer, Status Pesanan akan otomatis berubah 'Verifikasi’. Setelah dilakukan pengecekan dan transfer pembayaran diterima, status pesanan akan berubah 'Pesanan Disiapkan'. Dan paket segera dikirim, jika paket sudah dikirimkan, status pesanan akan berubah 'Pesanan Dikirimkan' dan Kamu akan dapat info nomor resi melalui Email dan Sms. Jika lebih dari 1x24 jam status pesanan belum berubah, silakan hubungi Customer Service Kami. Perubahan Status Pesanan bisa dicek melalui History Pesanan Saya pada menu My Account.

Apakah Belanja Harus Bikin Akun?

Tentu. Dengan membuat akun, Anda akan dapat berbelanja lebih cepat, memperoleh informasi tentang status, dan bisa meninjau ulang pesanan yang telah Anda buat sebelumnya.

Pesanan Tak Kunjung Tiba, Saya Harus Bagaimana?

Jangan panik jika pesanan tak kunjung tiba, cek di laman 'Cek Resi'

Di Mana Saya Bisa Melihat Nomor Resi Pengiriman

Kamu bisa melakukan Cek Resi di History Akunmu atau di menu Order Tracker atau di menu Shipping Update. Jika status pesanan kamu sudah berubah menjadi 'Pesanan Dikirimkan' artinya paket sudah berhasil dikirim melalui jasa kurir yang kamu pilih.

Jasa Kurir yang Tersedia

Kami menyediakan lima pilihan jasa kurir yang kami rekomendasikan untuk membuatmu nyaman dan aman dalam pengiriman paket seperti JNE, JNT, POS, TIKI, WAHANA.

Bagaimana cara menggunakan Kode Kupon?

Untuk menggunakan kode kupon kamu bisa memasukkan kode kupon pada kolom kupon dan klik pakai kupon ~ potongan harga dari kupon yang kamu pakai akan otomatis memotong total harga buku pesananmu.